Kundeservice: +45 43 332 933 (Hver dag 10.00-22.00)
Betalingskort

FAQ.
Ofte Stillede Spørgsmål.
  1. Kan jeg være sikker og tryg ved at betale med betalingskort hos DanskMarmor.dk
    Ja, Du kan være HELT sikker. Vi er underlagt de strengeste regler for onlinehandel via krypteret SSL forbindelse til NETS. Kortbetaling foregår i 'POP UP' vindue, hvilket er nyt lovkrav 2010. Ydermere er DanskMarmor.dk e-mærket for at sikre vores kunder en tryk og sikker handel.
  2. Fragt Priser.
    Du kan altid følge din fragtpris i indkøbskurven. Bemærk at du ofte kan fylde flere varer i kurven til den samme fragtpris, fordi vores butik er opsat til kilo intervaller. Se mere Her. Forretningsbetingelser Du kan også se vores fragtpriser under hvert enkelt produkt, ved køb af flere produkter tager shoppen vægten af alle varer og finder den aktuelle fragtpris.
  3. Hvad nu, hvis jeg fortryder mit køb efter jeg har modtaget varen.
    Du har 30 dages FULD returret på alle dine indkøb, både på nette og i vores fysiske butik.
  4. Kan jeres Marmor Kunst klare frost.
    Ja alle vores marmor produkter kommer med en frost garanti, vi benytter kun marmor af høj kvalitet som er produceret til at tåle både frosten og det nordiske klima. Hvis der mod forventning skulle ske en frost skade, så ombytter vi straks produktet til et nyt. " Dog skal alle fontainer og springvand tømmes for vand om vinteren"
  5. Hvordan kan man rengøre mormor produkterne.
    Alle vores marmor produkter kan rengøres med Klor, Klorin, Algerens og højtryksrenser eller blot en spand med vand og sæbe og en stiv børste. Har man en fontaine som efter et par år er blevet en smule kedlig i farven, så kan man meget nemt få den tilbage til nu ved at man benytter ca. 1 deciliter rent KLOR i pulver form "Det samme som benyttes til swimmingpools" dette strøs i vandet mens pumpen køre, og efter ca. 8 timer er fontainen helt hvid igen som ny. Det er dog vigtigt at man efterfølgende tømmer fontænen for klorvandet og påføre nyt rent vand i, da klorvand ikke er egnet til drikkevand for dyr eller mennesker.
  6. Kan man bestille varer på nette og afhente det i butikken efterfølgende fragtfrit.
    Ja som udgangspunkt kan alle varer bestilles på nettet og efterfølgende afhentes i vores butik i Solrød Strand, dette kan gøres under STEP 2 under bestilling, Da vi ikke har pakkeri og butik samme sted, er det ikke alle varer som forfindes på nettet som vi har stående i butikken. Har vi ikke varen stående i butikken så vil der typisk gå fra  0 til 12 dage fra bestilling til afhentning i butik. Vi giver dog alle kunder besked så snart at varen står klar til afhentning, så man ikke køre forgæves.
  7. Kan jeres kunstige planter og træer tåle at stå udenfor.
    Både og, vi har visse kunstige træer som er egnet til udendørs brug. Alle vores kunstige buksbom træer er produceret til at kunne stå ude hele året rundt samt nogle af vores store palmer. Men potteplanter med blomster på er derimod ikke egnet til udendørs brug, da farven på blomsten vil falme i solen og planten efter typisk 1 til 2 år vil gå fra hinanden grundet frost og regn.
  8. Kan man få sine varer båret ind i huset/haven.
    DanskMarmor.dk tilbyder vores kunder som er bosat på Sjælland at man kan få sin varer båret ind og sat op, dette gælder både for statuer og fontæner og andre varer. læs mere omkring denne ydelse. Opsætning / Indbæring
  9. Kan Jeres gips relieffer tåle at hænge udenfor?
    Nej normalt ikke da de er lavet i Gips, gipsen kan ikke tåle alt for meget regn og frost, Vi har dog kunder som hænger dem udenfor, men så giver de dem en gang klar lak for at forsegle dem, men igen det er ikke noget garanti for at de kan klare at være ude. Vi har dog mulighed for at få den produceret i marmor i stedet for gips, i dette tilfælde er de til udendørs brug hele året rundt.
  10. Har i en butik hvor man kan komme forbi og se jeres produkter ?
    Ja Vi har en fysisk butik i Solrød Strand "Fysisk butik"  Hvor vi har en langt række af produkter stående til direkte afhentning, Vi har dog ikke alle varer som forfindes på www.danskmarmor.dk men en stor del. Vi har altid en del fontæner stående, som er sat op og i funktion så man kan se hvordan de ser ud i virkeligheden. Ydermere har vi ca. 35 kvm. butik fyldt med kunstige planter og træer.
  11. Kan marmor krukkerne tåle frost ?
    Ja alle vores marmorkrukker kan tåle frost, dog skal bunddrænet i krukken, dækkes til med enten potteskår eller et stykke fiber dug, så hullet ikke stopper til med jord. Dette forhindre også at blomster eller træer ikke drukner, da vandet frit kan løbe igennem krukken.
  12. Kan man leje jeres marmor produkter ?
    Det sker at vi udlejer visse produkter ud til fester, i dette tilfælde kan man altid ringe eller maile og forhøre nærmere omkring mulighed for udlejning.
  13. Sælger i kunstige juletræer med lyskæder ?
    Nej. Årsagen til at vi ikke ønsker at sælge kunstige juletræer med lys er at vores juletræer typisk holder mellem 10 og 20 år, før man skifter dem ud, og lyset typisk kun holder 1 til 2 år før at en pære springer, og de juletræer hvor der er sat lyskæder på der kan man ikke udskifte en pære, og eftersom at lyskæden er limet fast til træet, så skal man udskifte hele træet. Netop derfor ønsker vi ikke at sælge denne type træer. Vi anbefaler at man blot køber en løs lyskæde og sætter den fast på træet, så kan man altid skifte kæden ud med en ny.


 Vi vil løbende opdatere denne side.

 Har i nogle spørgsmål som ikke er beskrevet her, skal i være mere en velkommen til at ringe 43 332 933 eller maile info@danskmarmor.dk til os med jeres spørgsmål.